ГабайПоддержка
Вопрос, ошибка или идея? Напишите нам — каждое письмо разработчик читает сам.
Можно писать по-русски, на иврите, по-английски, по-испански или по-немецки.
Чтобы мы быстрее помогли, укажите
- Модель iPhone и версию iOS или браузер, в котором вы работаете
- Что вы сделали и чего ожидали
- Снимок экрана, если что-то выглядит не так
Частые вопросы
Как удалить аккаунт?
В приложении или в веб-версии: Настройки → Удалить аккаунт. Аккаунт и его данные сразу удаляются с сервера. Затем приложение спросит, оставить ли данные в iPhone.
У меня новый iPhone. Как перенести общину?
Войдите на новом телефоне тем же аккаунтом Apple или Google — всё синхронизируется. Если вы работали без аккаунта, восстановите копию из iCloud Drive в настройках.
Подписка не распознаётся.
Убедитесь, что вы вошли под тем же Apple ID, с которого оформили «Габай Pro». Откройте в приложении экран «Габай Pro» и нажмите «Восстановить покупки». Если это не помогло, напишите нам.
Нужен ли аккаунт?
Нет. Для общины до 25 человек «Габай» работает без аккаунта: всё хранится в iPhone, а копии автоматически сохраняются в вашем личном iCloud Drive. Войти нужно, только если вам нужны синхронизация, веб-версия или «Габай Pro».
Что входит в 60 бесплатных дней?
Все возможности «Габай Pro»: община без ограничений, обещания и финансы, список Ми шеберах, веб-версия и синхронизация. Отсчёт начинается с первого входа через Apple или Google. Карта не нужна, и ничего не списывается автоматически. Чтобы и дальше пользоваться Pro, оформите подписку в приложении.
Сколько стоит «Габай Pro»?
От $6.99 в месяц или $59.99 в год через App Store; цена может отображаться в вашей валюте. Отменить подписку можно в любой момент в настройках Apple ID.
Можно ли работать на компьютере?
Да. Откройте gabbai.zivug.app/app в любом браузере и войдите тем же аккаунтом Apple или Google. Веб-версия входит в «Габай Pro» и доступна в пробный период.
Подойдёт ли приложение для моего нусаха и календаря?
Да. Выберите нусах ашкеназ, сфарад или эдот а-мизрах и календарь Израиля или диаспоры — дни чтения, недельная глава и момент агбы подстроятся.
Нужен ли телефон в Шабат?
Нет. Спланируйте день в будни и отправьте план хазану картинкой или текстом либо распечатайте его. В Шабат достаточно следовать плану.
Где хранятся данные и кто их видит?
Без аккаунта — только в вашем iPhone и iCloud Drive. С аккаунтом они также синхронизируются через наш сервер в Германии по зашифрованному соединению. Без рекламы, слежки и продажи данных. Аккаунт можно удалить в настройках в любой момент.
Есть ли версия для Android?
Пока нет. Веб-версия работает в браузере на любом телефоне и компьютере и входит в «Габай Pro».
Приходит новый габай. Как передать ему дела?
Экспортируйте общину в один файл и отправьте ему — имена, очереди и история перейдут вместе с файлом. Или войдите на его устройстве в тот же аккаунт.